20-09-2023
Legoland Windsor
No recomiendo
Virginia
La conductora fue poco amable , no evitó el tráfico en ningún momento. Se puso a hablar x el móvil durante más de 1 hora. Y no puso música ni nada solo hablo y masco chicle . Además tampoco sabía donde tenía que dejarnos.
20-09-2023
Heathrow
Recomiendo
Sara
Gracias a nuestro conductor Basher Ahmed pudimos llegar a tiempo a coger nuestro tren hacia Escocia a pesar del gran atasco que había.
Ojalá todas las personas trabajaran con tanta amabilidad y empatía.
Ha sido un placer conocerle.
19-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Jose Antonio
puntuales , correctos ,coches cuidados
19-09-2023
Harry Potter Studios
Recomiendo
Cristina
Profesionalidad y puntualidad. Totalmente recomendable.
19-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Griselda
Todo muy correcto y recomendable.
El chófer, Adrián, muy amable.
Esperamos que el servicio de regreso funcione igual.
18-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Paula
Marius se porto muy bien,contacto unas horas antes por wasap conmigo,y le pude informar que el vuelo llegaba con 3horas de retraso, y sobre ser la 1h de la madrugada,alli estaba esperandonos,Gracias
18-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Jose Alfonso
Agradecer a Rachid su amabilidad y disponibilidad, hicimos un trayecto estupendo. Más que recomendable.
18-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Jorge
Todo perfecto.
18-09-2023
Stansted
Recomiendo
Jose Maria
Todo perfecto, tuvimos retraso por el avión y el conductor estuvo esperando a que llegáramos, fué un gran profesional. Por supuesto que lo volvería a utilizar este servicio. 100 % recomendable.
18-09-2023
Stansted
Recomiendo
Juan
La comunicación con Faisal fue excelente antes y durante nuestro viaje con indicaciones claras. Recomendable 100% sobre todo para personas que no dominen el inglés.
17-09-2023
Stansted
Recomiendo
María Inés
Puntualidad excelente. Todo inmejorable
17-09-2023
Stansted
Recomiendo
María José
Muy amable el conductor y preocupado por que llegáramos a tiempo.
17-09-2023
Stansted
Recomiendo
Virginia
El conductor fue muy amable , nos estaba esperando con un cartel.
Hizo el traslado bien y nos aconsejo sobre dónde comer.
17-09-2023
Stansted
Recomiendo
Verónica
El traslado con ustedes, como siempre maravilloso.
17-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Rocio
El avión llegó con dos horas de retraso y no nos pusieron ninguna pega. Cuando llegamos llamamos al conductor y llegó enseguida. Profesional muy educado y correcto.
16-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Eva
He reservado con vosotros muchas veces y siempre ha ido genial.
Mis hijos estudian los dos en Londres y cuando necesitan traslado con maletas grandes o hay alguna huelga siempre recurro a vosotros y siempre excelente.
16-09-2023
Stansted
Recomiendo
Clara
Perfecto servicio, siempre atentos a la situación y adaptándose a los imprevistos de vuelo de manera paciente. Totalmente recomendable.
16-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Francisco
Todo perfecto, el conductor muy atento y un trato excelente.
16-09-2023
Gatwick
Recomiendo
Begoña
En contacto con el chófer en todo momento desde 1 dia anres del vuelo..
Amable y profesional.
16-09-2023
Gatwick
No recomiendo
Victor
Buenos días
Habitualmente no hemos tenido problemas con Iberotransfers pero esta vez el servicio ha sido malo.
En primer lugar la conductora ha llegado 15 minutos tarde y eso unido a que parece ser, según nos comento ella, la autopista estaba cortada por accidente, el recorrido lo hizo por carreteras y caminos secundarios y a veces muy estrechos con los consiguientes paradas porque en el camino no cabian los coches cuando se cruzaban.
En resumen nuestro vuelo salia a las 15:25 y el coche lo pedimos a las 12h. pero llegamos a las 14:30 y cuando llegamos al mostrador para realizar el check in el vuelo estaba ya cerrado. Con lo cual tuvimos que comprar otros billetes para el siguiente vuelo, con el consiguiente trastorno de tiempo y dinero.
Un saludo
Respuesta de iberotransfers:
Sentimos que esta vez no quedaran satisfechos con los servicios prestados. La conductora llegó unos minutos tarde debido al tráfico, pero dentro de los tiempos estipulados por contrato. En cuanto a la ruta, la conductora optó por tomar una ruta alternativa pues de lo contrario hubieran llegado todavía más tarde al aeropuerto. Londres es una de las ciudades más congestionadas del mundo y estas cosas a veces pasan, de ahí a que recomendemos reservar la recogida para ir a Gatwick al menos 3h30min antes de la salida del vuelo como mínimo. De todas formas, los mostradores de Vueling cierran 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo, por lo que nos parece muy extraño que perdiesen el vuelo habiendo llegado al aeropuerto una hora antes de la salida.
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