Opiniones reales

Respuesta de iberotransfers:

Muchas gracias por su comentario. Acorde a nuestros registros, su vuelo aterrizó a las 08:35h y el conductor les recogió a las 09:06h de la mañana. Esto es justo 30 minutos después del aterrizaje. Respecto al aire acondicionado, el conductor nos asegura que a pesar de ser las 9 de la mañana y que no hacía calor, lo tenía encendido y que en ningún momento recibió ninguna queja ni solicitud especifica por su parte, por lo que nos sorprende mucho su comentario. De todas formas, le agradecemos su aviso para poder investigar lo ocurrido y evitar que algo así pueda volver a suceder.

Respuesta de iberotransfers:

Nos alegramos que quedara satisfecha con los servicios prestados pero, lamentablemente, el tráfico es un factor externo que no podemos controlar. Se intenta siempre planificar la ruta con antelación, pero es imposible predecir atascos y accidentes inesperados.

Aun así, aprovechamos para recordar que en iberotransfers ofrecemos precios cerrados y garantizados desde el momento de la reserva, por lo que, independientemente de los atascos y desvíos, nunca se paga más de lo acordado inicialmente.

Respuesta de iberotransfers:

Muchas gracias por su comentario y por destacar la educación y corrección del conductor. Lamentamos no haberle podido asignar un conductor de habla española. Estos se asignan por orden de reserva y usted solicitó su servicio con menos de una semana para viajar un día de muy alta demanda (1 de julio). De todas formas, nos alegramos que quedaran satisfechos con los servicios prestados y nos alegramos que llegasen a su destino puntuales y sin ninguna incidencia.