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11-08-2022

Stansted

Recomiendo

Buen conductor, puntual y coche impecable

11-08-2022

Heathrow

Recomiendo

Bien porque fueron puntuales y el coche es cómodo,pero ninguno de los dos conductores que nos hicieron el transfer.hablaban español como anuncia iberotransfer

Respuesta de iberotransfers:

Muy a nuestro pesar, durante el mes de agosto, no podemos garantizar que los conductores hablen español. Lo sentimos.

Son días de alta demanda y avisamos de ello en la web.

De todas formas, nos alegramos que quedara satisfecha a pesar del idioma de los conductores.

11-08-2022

Legoland

Recomiendo

Hola excelente servicio

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Nuestro conductor Faisal fue excepcional y nos ayudo en todo momento. Muy recomendable!

11-08-2022

Stansted

Recomiendo

Trato agradable, puntual y eficiente.

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Puntual y profesional. Muy recomendable.

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

muy recomendable , el conductor se puso en contacto en contacto antes de la hora para comentarnos si queriamos nos llevabara antes de la hora que habia solicitado para no encontrar trafico para ir al aeropuerto

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Todo perfecto. Leticia llegó puntual. Muy amable y profesional. Recomendado 100%.

11-08-2022

Gatwick

No recomiendo

Peor imposible. Llegó casi una hora tarde. Todo el viaje nerviosos por si perdíamos el vuelo. Tuve que salir a buscarlo a la calle porque ni sabía dónde estaba el hotel. Al llegar al aeropuerto había otro cliente gritándole (me imagino por qué). En el traslado de ida igual. No aparecía el conductor. Tras varios intentos por contactar por varias vías con ellos sin éxito, conseguimos que nos pusieran un Uber, tuvimos que salir al aparcamiento a buscarlo. Un desastre. Había otra familia española con otro conductor que no apareció y le dieron la misma excusa que a nosotros (un accidente). Creo que las opiniones buenas sobre esta compañía son falsas porque son un verdadero desastre.

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Daniel es una persona excelente y un profesional.increible.Repetire con vosotros

11-08-2022

Stansted

Recomiendo

Muy buen servicio de nuestro conductor

11-08-2022

Heathrow

Recomiendo

Buen servicio, muy amable

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Nuestro conductor Abul Qasim fue muy muy atento con nosotros! Lo volvería a contratar! Lo recomiendo el 100%. Fue puntual y amable! Muchas gracias Abul

11-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Recogida perfecta, se nos retraso el vuelo casi una hora pero sin problema el conductor Adrian, por whassapp nos comunicamos y nos espero, gran profesional.

MUY RECOMENDABLE

11-08-2022

Heathrow

Recomiendo

Estoy muy contenta con este servicio. El conductor estuvo en contacto con nosotros desde que aterrizamos hasta que nos recogió. El coche muy cómodo, limpio y cuidado. El conductor Abul muy educado, simpático y profesional.

Lo recomendaré a todos mis contactos. Gracias

10-08-2022

Stansted

Recomiendo

Se nos trasladó correctamente del aeropuerto al hotel pero no nos gustó que tuvimos que esperar 20 min al chófer y que no nos ayudó en absoluto a meter las maletas y a descargarlas. El coche estaba bastante sucio por dentro. Nos sorprendió que no hablara español porque la página web publicita que los chóferes son españoles.

Respuesta de iberotransfers:

Muchas gracias por el aviso Teresa. Es la primera queja que recibimos de este conductor pero vamos a hablar con el para que no vuelva ocurrir.

En cuanto al idioma, para el mes de agosto no podemos garantizar que el conductor asignado hable español debido a la alta demanda. Lo sentimos.

10-08-2022

Legoland

Recomiendo

Nuestro conductor Abul Qasim un 10 de conductor y un 10 de persona! Fue muy amable con nosotros, no dudaría en volverlo a contratarlo! Lo recomiendo el 100%

10-08-2022

Londres

Recomiendo

Nuestro conductor Abul Qasim lo recomiendo al 100%! Es un buen conductor ,puntual y estuvo muy atento con nosotros! Se esforzó para entendernos! Lo volvería a contratar! Igual como iberotransfers!

10-08-2022

Gatwick

Recomiendo

Muy bien y puntual el servicio de transfer con Faisal: repetiremos cuando volvamos. Londres sin duda.

10-08-2022

Luton

No recomiendo

El viaje en sí fué bien, pero tuvimos que esperar al conductor 1 hora. Dada la hora a la que llegamos, la espera (con dos niños pequeños y dos personas mayores) se hizo muy pesada.

En un primer momento, y después de estar buscando nuestro nombre en todos los carteles que llevaban las personas que iban a hacer un traslado correctamente, cuando logré ponerme en contacto con el conductor, me dijo que le quedaban 25 minutos para llegar, pero en realidad tuvimos que esperar 1 hora. El conductor argumentó que había obras en la carretera, pero teniendo el gps conectado en el coche, eso debía de saberlo de antemano.

Yo en el aeropuerto de salida (Alicante), contacté con él para que supiese que el avión iba con retraso, pero de saberlo no le digo nada y puede que no hubiésemos tenido que esperar tanto.

Por el resto todo bien, pero este inconveniente me hace que no os pueda recomendar, ya que pasamos un mal rato.

Respuesta de iberotransfers:

Por desgracia, los atascos en Londres son bastante frecuentes y nuestros conductores hacen siempre todo lo posible (e imposible) por evitarlos y llegar siempre a hora a recoger a los clientes.

En caso caso, no fue posible. Lo sentimos.

Para estos casos de problemas con los conductores, disponen de nuestros teléfonos y whatsapp de emergencia, pues a veces podemos reasignar conductores y buscar alguno disponible que estuviese más cerca del aeropuerto. Pero no tenemos constancia de que nos contactara en ningún momento. Una pena.

A pesar de ello, y por buena voluntad de la empresa, le hemos hecho un pequeño reembolso para compensar de alguna forma por la espera.

Lo sentimos.

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