21-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Alicia
Todo muy bien, amabilidad y eficiencia. Xavier muy agradable.
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Octavi
Tot fantàstic
21-04-2019
Gatwick
No recomiendo
Felix
1- No fue a nuestro encuentro como se decía. Nosotros fuimos al suyo.
2- Todo el trayecto( que por culpa del intenso tráfico ,supongo)fueron dos horas largas se las pasó hablando por teléfono en su idioma. Así que lo de que hablara español fue una suposición nuestra.
3- En cuanto a que no se nos facilitara el viaje de regreso por no disponer de personal.... permítanme dudar. El mismo día que nos hicieron la devolución sin avisar de que no tendríamos ese servicio, unos amigos contrataron para el mismo día que regresábamos nosotros su servicio.
Pero agradezco que no nos lo dieran. Porque así pudimos usar el transporte público. Y comprobar que es mucho mejor. No volveremos a usar Iberotransfer. Gracias.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedarais satisfechos con los servicios prestados, pero tal y como se os informó, debido al intenso tráfico que curiosamente comentas, la conductora asignada llegó justa de tiempo a vuestra recogida y os pidió que fuerais a su encuentro para no haceros esperar. Lamentamos que esto no fuera de vuestro agrado, pero se hizo por vuestro bien. Respecto a la vuelta, el servicio no se os pudo confirmar por falta de disponibilidad. Hicisteis la reserva para plena semana santa con apenas unos días de antelación y para el día y hora de vuestro servicio nos quedamos sin disponibilidad. Se os informó de ello con 48h de antelación y se os devolvió el dinero pagado. Sentimos no haberos podido ofrecer el servicio. Vuestros amigos debieron de reservar con más antelación o para una hora en la que todavía quedaba disponibilidad.
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Yolanda
Mustafa se porto muy bien, simpático, atento y nos ayudo mucho, hizo de guía y todo.
Muy agradecidos!!!!
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Tomás
Todo fue muy bien. Servicio muy serio y fiable. Repetiría.
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Fernando
El chofer se puso en todo momento en contacto con nosotros para quedar y coordinar el traslado, traslado rápido y cómodo, recomendable 100%
21-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Jesús
Muy eficiente. Esperando en la salida del avión con mucha amabilidad. El conductor muy simpático, nos ayudó mucho en la llegada a Londres. Se llamaba Miguel, era gallego y se portó excelentemente con nosotros. Un 10 para él.
21-04-2019
City
Recomiendo
Lola
Todo muy bien.
21-04-2019
Gatwick
Recomiendo
María Dolores
El conductor muy agradable.
En el trayecto nos encontramos con tres accidentes y se hizo eterno, pero estuvimos bien con él.
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Vanesa
El conductor fue puntual y nos dejó perfectamente en aeropuerto para poder coger avión
21-04-2019
Stansted
Recomiendo
Carmen
El traslado correcto y el conductor, Adriano, muy simpático y atento, aunque hablaba muy poco español.
20-04-2019
Stansted
Recomiendo
Itziar
Florentin muy amable, profesional. Fue de gran ayuda. Un placer viajar con el
20-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Jose Maria
Todo perfecto.
Tanto Fran como Ivan nos atendieron fenomenalmente.
20-04-2019
Heathrow
Recomiendo
Maria Teresa
Buen conductor !!!!
20-04-2019
Stansted
Recomiendo
Miguel
Gracias Floren.
20-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Reme
El trato del conductor Mustapha con conocimientos de español fue excelente. El viaje fue comenzar un tour por el pais. Muy agradable. La vuelta de Londres a Gatwick no fue lo mismo. El conductor no sabia español, que fue una condicion de solicitar el transporte
Con la empresa iberotransfer. Al llegar al aeropuerto y pagar se llevo el dinero sin darnos las vueltas es decir en vez de 75 libras se quedo con 80. Y se fue. Aprovecho su condicion de no hablar español para irse rapido. Mustapha mas que excelente en mi valoracion . Harpreet Khaira mal.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedarais satisfechos con los servicios de vuelta. Puesto que realizasteis la reserva para plena semana santa con apenas unos días de antelación, no se os pudo asignar un conductor español para el viaje de vuelta. Lo sentimos. En cuanto al pago, procedemos a devolveros a vuestra tarjeta las £5 pagadas de más, pues el conductor claramente no actuó de buena fe ni acorde a nuestras políticas. Os agradecemos el aviso pues vamos a investigar lo ocurrido para que algo así no vuelva a ocurrir jamás. Dicho esto, nos alegramos de que el viaje de ida si cumpliera con todas vuestras expectativas y quedarais satisfechos con los servicios prestados por Mustapha.
20-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Natalia
Excelente, muy agradable viaje con buena conversación y trucos para nuestra estancia.
20-04-2019
Gatwick
No recomiendo
Rosa Delia
A pesar de nuestras repetidas llamadas indicándole
que ya estábamos todos en la terminal, insistía en no venir a buscarnos y que fuesemos nosotros a donde él estaba (en el parking). Solo fue cuando pasados al menos 20 minutos y tras enfadarnos por teléfono la última vez, accedió a venir a recogernos. Ignoramos incluso si llegó a tener un cartel con el nombre preparado para esperarnos él a nosotros en la terminal. Nuestro vuelo llegó retrasado y le habíamos advertido previamente de esta circunstancia.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedarais satisfechos con los servicios prestados. Debido al intenso tráfico el conductor llegó justo de tiempo, razón por la que os pidió que fuerais a su encuentro para no demorar más la recogida. Se os lo pedía por vuestro propio bien, pero al negaros, el conductor accedió a ir a buscaros, lo cual demoró la recogida en los 20 minutos que citáis y os pudierais haber ahorrado. De todas formas, nos alegramos de que, a pesar de esta pequeña incidencia, el resto del viaje fuera de vuestro agrado y que confiaseis en nuestros servicios para el viaje de vuelta.
20-04-2019
Gatwick
Recomiendo
Pilar
Conductores muy amables y muy buen seguimiento de la llegada ala aeropuerto
20-04-2019
Heathrow
Recomiendo
Juan Pedro
Todo correcto y puntual
Viendo 10780-10800 de 20,091 opiniones