10-12-2018
Stansted
Recomiendo
M Del Carmen
fantastico, el trato excelente y la puntualidad tambien, ..desde luego todo un acierto.
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Yanira
El conductor muy amable y muy atento. Tambien nos indicaba curiosidades al pasar por los lugares
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Lola
Muy cómodo el viaje. Nuestro conductor muy agradable
09-12-2018
Gatwick
No recomiendo
Carla
Nuestra experiencia no fue mala pero tenemos que decir que tampoco fue la mejor, habíamos solicitado dos coches y uno de los conductores llegó más de media hora tarde por lo que tuvimos que esperar un buen rato de pie, con dos bebés y aguantar que cuando llegó no fue especialmente agradable.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedarais satisfechos con los servicios prestados en el traslado de ida. Entendemos perfectamente vuestro mal estar, pero tal y como ya se te informó, uno de los conductores se quedó atrapado en un atasco provocado por un accidente de tráfico y esto es lo que provocó el retraso. Los accidentes son impredecibles. Lo sentimos.
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Margarita
Todo perfecto. Puntualidad y amabilidad.
No dudi en volver a contratar.
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Concepcion
Traslado estupendo el conductor muy amable y educado mejor imposible nos gusto mucho que hablara español el coche limpisimo y todo perfecto repetiremos seguro cuando volvamos a Londres . Muchas gracias por todo !!!
09-12-2018
Gatwick
No recomiendo
Carmen
El trayecto fue normal, buen coche. HASTA AQUÍ, LO DEMÁS MAL.
El conductor llegó algo tarde a recogernos. 20 minutos o quizás algo más. Esto era importante porque podíamos hacer Check-in en el Hotel hasta las 00:00 e íbamos con el tiempo justo.
LO PEOR!! Pedimos expresamente sillita para niña de 7 años y no la traía. Esto es grave y pensamos poner una reclamación formal.
Después el conductor fue algo antipático. Tengo una niña de 7 años que estaba emocionada por el viaje. Que le sorprendía lo de conducir por la derecha. Mi hija Le hablaba y él ni contestaba. Conmigo igual. Al llegar y al despedirse Le dio la mano a mi marido y a mí no, lo intenté las dos veces, (pensé que la primera no se dio cuenta).
No había excusa con el idioma, de Ecuador y nos entendía perfectamente, no contestaba por mala educación.
En París o Italia utilizamos otra compañía y mucho mejor.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedarais satisfechos con los servicios prestados en el traslado de ida, pero no es cierto que el conductor se retrasase. Este llegó a su hora. Fue vuestro vuelo el que se adelantó pues la hora prevista de aterrizaje eran las 21:50 y aterrizasteis a las 21:27 de la noche. En estos casos, los conductores no siempre pueden adelantar su hora de llegada, pues tienen servicios previos. Con lo que si te damos la razón es con el alzador, pues el conductor debería de haberlo llevado. Ya os hemos realizado la devolución de parte del importe pagado para compensaros por ello. Respecto a la reclamación formal, nos gustaría recordaros que en Reino Unido no es obligatorio el uso de sistemas de retención infantil en vehículos con conductores profesionales, por lo que estos son siempre suministrados por buena voluntad de la empresa.
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Clara
Esta muy bien, porque te mantienen informada en cada momento, te mandan mail el dia de antes con la foto del conductor y su telefono movil lo que te da mucha tranquilidad, el mismo dia me puse en contacto con el conductor por watsap y me contesto al instante. La hora de recogida era a la una del.mediodia y a las 12.45h ya estaba fuera en el hotel esperandonos y me mando un watsap que ya estaba alli, wl trayecto a Gatwick una hora y veinte minutos un sabado al mediodia. Super bien, lo recomiendo totalmente.
El conductor hablaba español.
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Andrés
Reduan es un diez.Atento amable y agradable más imposible.
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Manuel
Un trato muy correcto. Siempre informado desde el día anterior a la recogida y durante el proceso de recogida en el hotel.
09-12-2018
Luton
Recomiendo
Emilio Javier
Muy bien. Trato exquisito y todo conforme a nuestras expectativas. Para la vuelta que la tenemos mañana nos gustaría contar con la misma chófer, Anca, a ser posible. También nos gustaría adelantar dicha salida media hora, de las 12:30 a las 12:00 para ir mejor se tiempo. Gracias.
09-12-2018
Heathrow
Recomiendo
Francisca
Aunque el conductor no.mantuvo conversación con.nosotras, cumplió con el horario reservado Y estuvo correcto.
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Antonio
No puedo decir mas que mi satisfacción con los servicios de Iberotransfer. Rapida contestación cuando hemos tenido alguna duda, el chofer se puso en contacto con nosotros un día antes del traslado para concretar el traslado, fue puntual , rápido y muy amable con nosotros. Es la segunda vez que contratamos sus servicios y volveremos a hacerlo. Gracias.
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Jose Gregorio
Muy satisfecho y muy profesionales. Sin ninguna duda volvería a contratar sus servicios.
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Roberto
El vehículo de 4 plazas llegó con un poco de retraso pero llegamos al aeropuerto con tiempo de sobra el trato de los dos conductores inmejorable muy atentos y serviciales
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Maria Del Pilar
Puntualidad, amabilidad y buen servicio. Hablaba español, Valor añadido
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
David
Muy contentos , Alin gabriel muy simpático y amable
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Salvador
Buen servicio!
09-12-2018
Gatwick
Recomiendo
Aida
Traslado perfecto. El conductor nos tuvo que esperar un buen rato en el aeropuerto porque se perdió una maleta y sin problema. Estuvimos comunicados por whatsapp todo ese tiempo con él, con la tranquilidad de que nos estaba esperando sin problema.
09-12-2018
Stansted
Recomiendo
Eduardo
Todo fue según lo acordado. El conductor muy amable.
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