05-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Raquel
Todo perfecto. Para recomendar.
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Laura Maria
Ilyas se portó muy bien con nosotros. Aparte de buen conductor, es una excelente persona ya que nos ayudó con un problema que tuvimos con nuestro hotel. Nos hizo de intérprete y esperó hasta que el problema se resolvió. Mil gracias!!!
04-12-2024
Gatwick
No recomiendo
Lorena
Buenas tardes.
Contraté el servicio de recogida del aeropuerto de Gatwick al apartamento de Camden Town el día 22 de noviembre de 2024.
Ese día sucedió un incidente en el aeropuerto de Gatwick por el cual tuvieron que retrasar nuestro vuelo.
En todo momento informamos al chofer que nos asignaron de dicho problema. También le informamos cuando nuestro vuelo salió para que supiera a la hora que llegábamos. Cuando llegamos le indicamos que ya estábamos allí. Para nuestra sorpresa, allí no nos esperaba nadie.
Tras múltiples llamadas a la empresa y sin que viniera nadie a recogernos, nos vimos obligadas pasada 1 hora a pagar un taxi para llevarnos a nuestro destino, con la consecuencia de volver a pagar dicho transporte.
Estoy muy decepcionada con vuestro servicio, cuando en todo momento hubo comunicación de lo sucedido, y en ningún momento nos informaron de que nos habían cancelado el trayecto.
Solicitamos nuestro reembolso ya que no hemos disfrutado de dicho servicio y nos lo hemos tenido que costear doblemente.
VIAJE DE IDA
Estado: ✅ RESERVA CONFIRMADA
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Número de reserva: IT-2C624
Fecha de llegada: 22-11-2024
Hora de aterrizaje: 13:15 (1.15 PM)
Aeropuerto de llegada: Gatwick (Terminal X)
Vuelo: VY6015 (Sevilla )
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Direccion de destino: 58 Camden High Street (58 Camden High St)
Código postal: NW1 0LU
Ciudad: Londres
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Total viaje: £154.00
Pagado con tarjeta: €187.42
A pagar en efectivo: £0.00
Atentamente, espero su respuesta.
Gracias, un saludo
Respuesta de iberotransfers:
Muchas gracias por su comentario pero por el servicio por el cual le estábamos pidiendo la opinión era por el de vuelta a Gatwick y no por el de ida.
Respecto al de ida, debido a una amenza de bomba en el aeropuerto de Gatwick, su vuelo inicial fue cancelado y llegó a Londres en un segundo vuelo más de 7 horas después. Tal y como le explicamos y, acorde a nuestras condiciones de servicio, tan solo garantizamos nuestros servicios para vuelos con retrasos de 3 horas. A partir de las 3 horas de retraso, el servicio se da por cancelado por no presentación y debe de reclamar los gastos directamente a su aerolínea o seguro de viaje.
Sentimos la incidencia en el viaje de ida, pero nos alegramos que confiara con nosotros para la vuelta y que con este si quedaran totalmente satisfechos.
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Juan Manuel
El.conductor muy profesional y amable. Todo muy positivo.
04-12-2024
Windsor
No recomiendo
Silvia
Llego 20 minmas tarde
04-12-2024
Stansted
Recomiendo
Francisco
El conductor acudio 5 minutos antes, perfecto para nuesta llegada a Stansted, durante el viaje fué muy correcto.
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Ivan
Fernando ha sido muy amable y nos ha informado muy bien durante el traslado
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Juan
Viaje perfecto.
04-12-2024
Stansted
Recomiendo
Agustin
Conductor muy profesional y agradable. Ya nos estaba esperando en la salida al llegar. Recomendaría el servio 100%
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Lucia
Perfecto. Todo en orden. El chico muy atento y simpático. Repetiríamos si duda.
03-12-2024
Stansted
Recomiendo
Yolanda
Todo super correcto,puntualidad y muy buena comunicación desde el día anterior.Lo recomiendo sin duda.
03-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Ana
Muy amable y simpático
03-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Maria
Nuestro conductor Giuseppe, excelente. Estuvimos en contacto con él en todo momento. Llegamos retrasados por el desalojo de Gatwick del viernes y vino a buscarnos a la nueva hora... y eso que ya fue bastante tarde. Muy amable y buena conversación de trayecto. Gracias!
03-12-2024
Southend
Recomiendo
Francisco J
Muy bien. El conductor, Florin, perfecto. Puntual y muy servicial. Durante el trayecto nos informó de la forma de vida en Londres y algunos aspectos que nos resultaban curiosos. Muy recomendable.
03-12-2024
Heathrow
Recomiendo
Francisco
PUNTUALIDAD, AMABILIDAD. RECOMENDABLE 100%. SERÁ MI COMPAÑÍA DE TRASLADOS EN LONDRES SIN DUDARLO.
03-12-2024
Stansted
Recomiendo
Maria
Nuestro conductor super amable y simpático. Atento y lo mejor, si perfecto castellano. Repetiría sin dudarlo. Gracias
02-12-2024
Stansted
Recomiendo
Roberto
Todo fue sobre ruedas, el chofer estaba 15 minutos antes de la hora prevista
02-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Josefa A (Pepy )
Llegaron puntuales y el traslado fue perfecto
01-12-2024
Stansted
Recomiendo
Roberto
Muy bien servicio, el conductor siempre estuvo en contacto conmigo hasta le recogida informándonos en cada momento
01-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Francisco
Resolución rápida de incidencias, conductor muy eficiente, repetiremos de nuevo.
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