07-12-2024
Southend
Recomiendo
Mari Carmen
Muy recomendable
07-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Paula
Un servicio excelente, el conductor nos recogió en la misma puerta, fue muy amable, buen trato y buen servicio.
07-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Carolina
El conductor Sivalingam fue muy amable. Muchas gracias
07-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Javier
Perfecta la atención, el trayecto y el conductor. Lo volveremos a contratar sin duda.
07-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Miguel Jonathan
El vehículo se retrasó una hora por un accidente de tráfico. Desde el primer momento el conductor nos notificó la situación y nos indicó dónde esperarlo.
06-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Miguel
Muy amable y buen servicio
06-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Juan Antonio
El conductor fue muy amable y atento.
06-12-2024
Stansted
Recomiendo
Jose Ramon
Excelente profesional y magnífica persona. Trabaja y acompaña de manera perfecta.
06-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Luis
No hablaba español
06-12-2024
Stansted
Recomiendo
Guillermo Jose
Todo lo correcto,lo esperado en un Transfer. Volveré a contratar con ellos
06-12-2024
Gatwick
Recomiendo
David
Excelente conductor. No solo nos condujo perfectamente al hotel sino que nos proporcionó valiosos consejos sobre la estancia . Recomendable
06-12-2024
Stansted
Recomiendo
Jose Antoinio
Sin incidencias
06-12-2024
Heathrow
No recomiendo
Jorge Manuel
El chófer (Omar) estuvo en contacto y fue puntual. No obstante, en general, la velocidad de la conducción fue excesiva y le tuvimos que indicar que redujese la velocidad en el tramo cercano a RG18 9UL porque las carreteras ahí son rurales y estrechas e iba demasiado deprisa para las condiciones de las mismas.
05-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Lourdes
Totalmente recomendable!! Un traslado cómodo, rápido y con un personal/conductor encantador.
05-12-2024
Stansted
Recomiendo
Maria Jose
Es una opción muy cómoda, especialmente si llegas de noche. El conductor ya nos estaba esperando. La comunicación es muy clara y sencilla. Muy recomendable.
05-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Natalia
Perfecto
05-12-2024
Luton
Recomiendo
Rafael
Jose fue amable y puntual. Recomendaría sin dudarlo.
05-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Raquel
Todo perfecto. Para recomendar.
04-12-2024
Gatwick
Recomiendo
Laura Maria
Ilyas se portó muy bien con nosotros. Aparte de buen conductor, es una excelente persona ya que nos ayudó con un problema que tuvimos con nuestro hotel. Nos hizo de intérprete y esperó hasta que el problema se resolvió. Mil gracias!!!
04-12-2024
Gatwick
No recomiendo
Lorena
Buenas tardes.
Contraté el servicio de recogida del aeropuerto de Gatwick al apartamento de Camden Town el día 22 de noviembre de 2024.
Ese día sucedió un incidente en el aeropuerto de Gatwick por el cual tuvieron que retrasar nuestro vuelo.
En todo momento informamos al chofer que nos asignaron de dicho problema. También le informamos cuando nuestro vuelo salió para que supiera a la hora que llegábamos. Cuando llegamos le indicamos que ya estábamos allí. Para nuestra sorpresa, allí no nos esperaba nadie.
Tras múltiples llamadas a la empresa y sin que viniera nadie a recogernos, nos vimos obligadas pasada 1 hora a pagar un taxi para llevarnos a nuestro destino, con la consecuencia de volver a pagar dicho transporte.
Estoy muy decepcionada con vuestro servicio, cuando en todo momento hubo comunicación de lo sucedido, y en ningún momento nos informaron de que nos habían cancelado el trayecto.
Solicitamos nuestro reembolso ya que no hemos disfrutado de dicho servicio y nos lo hemos tenido que costear doblemente.
VIAJE DE IDA
Estado: ✅ RESERVA CONFIRMADA
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Número de reserva: IT-2C624
Fecha de llegada: 22-11-2024
Hora de aterrizaje: 13:15 (1.15 PM)
Aeropuerto de llegada: Gatwick (Terminal X)
Vuelo: VY6015 (Sevilla )
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Direccion de destino: 58 Camden High Street (58 Camden High St)
Código postal: NW1 0LU
Ciudad: Londres
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Total viaje: £154.00
Pagado con tarjeta: €187.42
A pagar en efectivo: £0.00
Atentamente, espero su respuesta.
Gracias, un saludo
Respuesta de iberotransfers:
Muchas gracias por su comentario pero por el servicio por el cual le estábamos pidiendo la opinión era por el de vuelta a Gatwick y no por el de ida.
Respecto al de ida, debido a una amenza de bomba en el aeropuerto de Gatwick, su vuelo inicial fue cancelado y llegó a Londres en un segundo vuelo más de 7 horas después. Tal y como le explicamos y, acorde a nuestras condiciones de servicio, tan solo garantizamos nuestros servicios para vuelos con retrasos de 3 horas. A partir de las 3 horas de retraso, el servicio se da por cancelado por no presentación y debe de reclamar los gastos directamente a su aerolínea o seguro de viaje.
Sentimos la incidencia en el viaje de ida, pero nos alegramos que confiara con nosotros para la vuelta y que con este si quedaran totalmente satisfechos.
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