06-03-2019
Luton
Recomiendo
Margarita
Da mucha seguridad porque el día anterior te escriben para confirmar dirección. Puntuales
06-03-2019
Gatwick
Recomiendo
Elena
El traslado transcurrió con normalidad, estuvimos informados de todo y con antelación. El vehículo muy confortable y el conductor muy agradable. Muy satisfechos.
06-03-2019
Stansted
Recomiendo
Miguel Angel
Buen servicio, el coche impecable, el conductor se le veía serio y discreto, estaba a lo suyo y muy buena conducción. Muy amable. Fue muy puntual y nos llevó rápidamente. Muy recomendable esta empresa. Felicitaciones a este conductor, excelente.
06-03-2019
Stansted
Recomiendo
Jesús Manuel
Conductor muy eficiente, servicial y amable. Sin duda recomendare sus servicios.
06-03-2019
Gatwick
Recomiendo
Jose
El traslado se produjo según lo acordado. El chico nos estaba esperando cuando llegamos al hotel a recoger el equipaje y llegamos con suficiente antelación. El chico que nos recogió estuvo correcto
06-03-2019
Luton
Recomiendo
Maria Susana
Fenomenal. Muy puntual y chófer muy amable. Repetiremos.
06-03-2019
Stansted
Recomiendo
Margarita
Samuel nos atendió correctamente y fue muy agradable. Se agradece que la noche antes nos enviara WhatsApp para confirmar la recogida, este sistema y que la empresa te envie una foto del conductor te da mucha tranquilidad cuando estás fuera de tu país.
06-03-2019
Stansted
No recomiendo
Carlos Miguel
La verdad es que no fue nada bien. Fueron enviados dos conductores distintos, que luego se marcharon los dos y uno tuvo que volver a buscarnos tras tener a mi familia con niños pequeños bastante rato esperando en el aeropuerto, y con la inquietud de si se nos vendría a recoger o no. De los dos conductores que había, ninguno hablaba castellano y tuve que hablar con ellos por WhasApp en inglés, por lo que mi comunicación estaba bastante limitada. Rob nos pidió más dinero del pactado (75 libras en lugar de 65) y Nic que fue el que nos llevó estuvo insistiendo para que cancelaramos la reserva de la vuelta y nos la hiciera él de modo "particular". Así lo hicimos y luego nos dejó tirados esperándole. De esto último Uds. no tienen la culpa, pero del desastre del viaje a la ida entiendo que sí tienen responsabilidad y se debería haber hecho mucho mejor. Saludos
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente lo ocurrido en vuestro traslado de ida. Tal y como ya os explicamos en su momento, el conductor asignado inicialmente indicó que por una indisponibilidad de última hora no podría ofrecer el servicio, por lo que se os asignó un conductor alternativo. Finalmente, y, sin avisar, se presentó a la recogida a pesar de ya no tener él asignado el servicio creando una gran confusión. Lo sentimos. En cuanto al dinero pedido por Rob, no es cierto que os pidiese más dinero de lo pactado, pues simplemente os informó del precio del servicio total, sin descontar el adelanto ya pagado. De esto ya os informamos cuando nos contactasteis y solo le pagasteis las £65 acordadas. No vamos a entrar a valorar lo ocurrido en la vuelta.
06-03-2019
Gatwick
Recomiendo
Adolfo
Todo correcto. Muy puntual. Recomendable
06-03-2019
Stansted
Recomiendo
Ramón
EL CONDUCTOR (DAN ALEXANDRU SILAGHI)TUVO QUE ESPERARNOS DURANTE 10 MINUTOS PORQUE HABÍAMOS PERDIDO UN PASAPORTE, FUE MUY AMABLE Y PACIENTE. SE PUSO EN CONTACTO CON NOSOTROS EL DÍA ANTERIOR Y TRAJO DOS SILLAS PARA LOS NIÑOS TAL COMO LE PEDIMOS. NO PUDO SER MÁS AMABLE. SIN DUDA REPETIREMOS LA EXPERIENCIA CON ESTA EMPRESA
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