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02-04-2024

Gatwick

Recomiendo

Perfecto, muy agradable! Nos dio algunas recomendaciones muy útiles para empezar nuestra estancia en Londres.

02-04-2024

Gatwick

Recomiendo

Todo fué perfecto, el chofer se mostró atento y receptivo. Sin duda volveremos a contar con este servicio.

02-04-2024

Gatwick

Recomiendo

Todo genial. Puntualidad y profesionalidad

02-04-2024

Londres

Recomiendo

Todo genial

02-04-2024

Harry Potter

Recomiendo

Todo muy bien

01-04-2024

Gatwick

Recomiendo

Un servicio muy bueno, puntual y manteniendo en todo momento comunicación con el cliente. Totalmente recomendable.

01-04-2024

Stansted

Recomiendo

Servicio excelente, puntual y conductor muy amable

01-04-2024

Luton

No recomiendo

Nos asignaron un conductor de habla inglesa, cosa que no le dimos importancia puesto que era una posibilidad. Lo que no nos gustó es que estuvimos esperándolo más de 20 minutos a nuestra llegada al área de salidas de la terminal de Luton, cosa que debería de haber sido a la inversa. Cuando contratamos esta opción fue para ganar tiempo en nuestra visita a Londres. En nuestro caso con el tiempo perdido cualquier otra opción fuera sido mejor. Después de encontrarnos con el conductor asignado tuvimos que caminar más de 10 minutos hasta el parking donde dejó su vehículo, cuando había otras plazas mucho más próximas. Una vez llegamos al coche, el chofer no nos dejó montarnos en él hasta que limpió el coche y metió dentro de una bolsa unas pocas latas de cerveza. Algo que nos dió inseguridad y más viajando con niños pequeños. En resumen, contratamos el servicio para ganar tiempo en nuestro primer día en Londres, por comodidad, seguridad y sobre todo por las buenas referencias que habíamos leído de este servicio, lamentablemente y sintiéndolo muchísimo nuestra experiencia no fue la esperada y mucho menos cuando haces un desembolso así, en nuestro caso no repetiríamos.

Respuesta de iberotransfers:

Sentimos que no quedara satisfecho con el servicio prestado. No le pudimos asignar un conductor de habla española puesto que solicitó la reserva con menos de 48h para plena semana santa. Lo sentimos. Respecto a la limpieza y seguridad, nunca hemos tenido ninguna queja este conductor ni de su vehículo, pues se trata de un Tesla Y de octubre de 2023. De todas formas, le agracedemos su comentario, pues hablaremos con el para que algo así no se vuelva a repetir. Y finalmente, en cuanto los tiempos de recogida en Luton, este aeropuerto se encuentra en obras tras un incendio reciente, por lo que el punto de carga y descarga de pasajeros se encuentra en el parking de larga estancia a 10 minutos de la terminal. Lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. Viene la información detallada al respecto en la web oficial del aeropuerto.

01-04-2024

Stansted

Recomiendo

Todo Perfecto

01-04-2024

Gatwick

Recomiendo

Todo perfecto, el chofer muy amable.

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