10-12-2023
Luton
Recomiendo
Sandra
Todo muy bien. Nos recogió Redouan, muy amable. Intentamos cambiar la hora de recogida, y sin problema él nos dió opciones. La verdad, es que te da tranquilidad coger este servicio para llegar a tiempo al aeropuerto. Recomendable 100% a Redouan. Gracias!
10-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Javier
Excelente trayecto. Todo perfecto. Totalmente recomendable
10-12-2023
Heathrow
Recomiendo
Benito
Puntualidad, amabilidad Vehículos en perfecto estado.
10-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Yolanda
El conductor súper amable. Les ofreció agua a las niñas y nos animó a ir al baño porque había mucho tráfico y íbamos a tardar 2 horas. Además hablaba español. Nos dió algunos consejos para Londres.
10-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Lucia
Nuestro conductor muy amable , aunque llego tarde por problemas con el tráfico, en todo momento nos mantuvo informado de la situación
10-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Cristina
Nos dio mucha tranquilidad tener el contacto del conductor desde el día anterior. Una vez en el aeropuerto de Londres, contactó con nosotros informándonos de que ya estaba esperando a la salida con un cartel con nuestro nombre. El viaje se nos hizo largo, la verdad: 1.5h desde Watwick al hotel. Pero ésto no es culpa de ellos. El conductor no hablaba español, pero era muy educado y agradable. Sin duda, repetiremos cuando volvamos a Londres.
09-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Roberto
Traslado bueno, el conductor amable y nos entendimos muy bien con el traductor, muy majo,
09-12-2023
Gatwick
No recomiendo
Ingrid María
Una experiencia nefasta. Salimos del avión a su hora. Pasamos el control de pasaporte y el señor nada más vernos nos dice que tenemos que pagar el parking. En el camino no corría más de 20kmh, entiendo que hay que cumplir las normas pero tardamos 2 horas literalmente en vez de 1 tal y como marcaba el gps, todos los coches adelantaban. Los niños mareados, el bebe llorando. Además no paraba de hablar de dinero, de que no tocáramos su techo de luces de lo mucho que vale y la furgoneta era una discoteca salian luces por todos lados. También nos soltó algunas lindeces como que aqui secuestran a los niños y que si dices negro te pegan un navajazo. Llegamos a casa a las dos horas, mareados y enfermos. Fatal. Miedo me da el chófer que venga esta noche, espero que vaya bien y lleguemos al aeropuerto en una hora tal y como marca el gps y no en 3 (sin atascos)
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedara satisfecha con los servicios prestados.
La verdad es que nos sorprende su comentario pues es la primera vez que recibimos una queja del conductor asignado, y además de está índole, pero hablaremos con para que algo así no se vuelva a repetir.
También nos sorprende su comentario sobre el vehículo, pues es una furgoneta de alta gama que va equipada con sistema multimedia y tablets para pasajeros que suele gustar mucho.
Por no decir que también nos sorprende que todos acabasen mareados y enfermos cuando según usted el conductor iba a 20kmh...
De hecho, según nuestros registros del GPS del conductor el trayecto duró 1h y 28 minutos, lo habitual en un traslado de Gatwick al centro de Londres y no 2 horas...
¿Puede que igual esté exagerando un poco con todo porque no le pareció bien que el conductor les cobrase el parking a pesar de haber tardado ustedes más de una hora en salir?
09-12-2023
Heathrow
Recomiendo
Vanesa
Servicio super puntual
09-12-2023
Gatwick
Recomiendo
Ana Isabel
Marouan super correcto y amable. Quince minutos antes de la hora acordada ya nos estaba esperando en el hotel. Traslado rápido y cómodo. Muy aconsejable.
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