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La experiencia con el transfer ha sido pésima. Llegamos, según el chófer, algunos minutos pasada la hora de espera de cortesía por culpa de los pasaportes y nos penalizaron con 15 libras, cosa que no nos pareció mal porque están en las condiciones. El problema fue que el conductor quería que le pagásemos a él y más cantidad de dinero porque decía que a él el parking le había costado mucho más.. Le comentamos que pagaríamos las 15 libras sin problema y siempre a la empresa con la que habíamos contratado, nunca a él. Nos llamaron de la empresa e igualmente le indiqué que nos cobraran las libras. El problema según él, es que nuestro traslado no le era rentable, cosa que a mí no me debía contar, puesto que yo había contratado con una compañía, no con él. Amenazó con bajarnos en el primer sitio que encontrara, (era de noche y con niñas pequeñas) . Habló por el móvil en varias ocasiones sin poner el manos libres y condujo a una velocidad inadecuada. Que más puedo decir, un desastre absoluto que nos hizo pasar un mal rato el primer día de nuestras vacaciones. Tengo que decir que desde la empresa me dijeron que no nos cobrarían las libras y no lo hicieron. Pero repito, las 15 libras no fueron en ningún momento el problema.

Nuestro vuelo llegó con 40 minutos de retraso y no estaba el conductor, tal y como disponen las condiciones de compra, esperándonos a la salida. Tras 40 minutos intentando contactar con el conductor y contactos de emergencia sin respuesta alguna conseguimos hablar con el conductor. El mismo nos informa que está fuera del aeropuerto ya que tuvo que salir del mismo por no poder estar más de 30 minutos y luego tiene que esperar de nuevo más de 30 minutos para poder volver a acceder al mismo. Si lo hacía antes le hubiesen cobrado creo recordar que 15 libras. No entiendo ni es mi problema que tenga que esperar, conocía las condiciones de compra donde decía que en caso de retraso incurríamos en un pago extra, lo cual entiendo perfectamente. Lo que no entiendo es que nos dejasen sin información más de 40 minutos en el aeropuerto con cero asistencia, ni por whatsapp de emergencia, ni email de contacto ni el mismo conductor.

Conductor excelente. Recogida a la hora acordada. Solamente que no hablaba español, cosa que no es un problema, pero tenía entendido que los conductores eran hispano parlantes.

Buen servicio, muy amable el conductor, atento y acomedido, agradable y consiente a la hora de manejar

Sobre todo Marius hijo fue muy atento y agradable. En general todo muy bien. Tuvimos retraso y nos esperaron sin problema.

todo según lo coordinado. Gracias

Muy buen servicio. Puntual y tardó lo que nos dijo en el recorrido. Estuvimos en contacto desde 24 h antes del traslado. El conductor, Gregori, muy ameno y muy correcto.

Muy buen trato, con puntualidad, eficaz .... Muy recomendable

Buen viaje, el conductor fue puntual y la duración del traslado fue la esperada.

Excelente, nos recogió el mismo conductor que la ida y fue genial. A la vuelta cogió una ruta por el centro de Londres indicándonos los sitios importantes y más interesnates