05-08-2023
Heathrow
No recomiendo
Juan
Cuando llegamos el conductor se puso en contacto con nosotros para decirnos que estaría en el hall de entrada. Una vez pasamos los controles, le busqué por el hall de entrada pero no había ningún cartel ni nada que le identificase. le escribí y me dijo que estaría en un punto en el cual no estaba. le busqué, le llamé y a los cinco minutos apareció sin ningún distintivo y solo me dijo si yo era Juan... una vez en el vehículo, no sé si le molestó que le llamase anteriormente para ver dónde estaba pero su trato fue frío y distante, haciendo el trayecto de más de una hora muy muy incómodo. Es por ello que no repetí experiencia al volver y tampoco lo recomendaría a nadie. Por el precio que se paga por este tipo de servicio creo se debe ser más profesional y empático. Un saludo.
Respuesta de iberotransfers:
Sentimos que no quedara satisfecho con el servicio prestado.
Según la versión del conductor, ustedes tuvieron un problema con los pasaportes y tardaron más de una hora en salir del aeropuerto, por lo que este decidió esperarles en una cafetería. Al avisarle de que ya estaban saliendo, el conductor fue a su encuentro y no llevó ningún cartel pues estaban en contacto por teléfono y WhatsApp.
En cuanto al trato frio, este nos comentó que ustedes estuvieron en silencio todo el viaje por lo que no les quiso molestar.
De todas formas, nunca jamás hemos tenido ningún problema con este conductor (Francisco), de hecho, ni tan siquiera les cobró el suplemento por la espera, por lo que nos extraña realmente su comentario.
05-08-2023
Gatwick
Recomiendo
Carlos
Hubo muy buena comunicación con el conductor ya que nuestro vuelo llegó con retraso. Todo perfecto.
05-08-2023
Gatwick
Recomiendo
Rosana
Recomendable 100%!!
05-08-2023
Gatwick
Recomiendo
José María
José María fue excelente
05-08-2023
Stansted
Recomiendo
Juan Carlos
Todo perfecto
05-08-2023
Heathrow
Recomiendo
Jose Emilio
El traslado sin ningún problema. Sólo eche en falta que el conductor no hablará español por lo demás todo correcto.
04-08-2023
Gatwick
Recomiendo
Manuel
Muy atento, profesional y puntual el conductor. Aunque no hablaba español, nos entendimos muy bien. El servicio con ustedes excelente.
04-08-2023
Stansted
Recomiendo
Cristina
El conductor era muy amable y fue puntual.
04-08-2023
Heathrow
Recomiendo
Cristina
Muy buen servicio, muy amable y muy ameno el viaje.
04-08-2023
Gatwick
Recomiendo
Rosa Maria
Servicio muy recomendable. Conductores puntuales y muy atentos.
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