30-12-2022
Heathrow
Recomiendo
Francisco
Magnifico conductor y persona muy detallista. Impecable servicio. Recomendable 100%
30-12-2022
Gatwick
Recomiendo
JOSEFA
Un conductor muy agradable y preocupado por sus clientes.
30-12-2022
Luton
Recomiendo
Paula
Todo bien
30-12-2022
Stansted
Recomiendo
Bartolomé
Muy puntual y el trato del conductor estupendo.
30-12-2022
Gatwick
Recomiendo
Andrea Maria
Trato excelente
30-12-2022
Heathrow
Recomiendo
Esther
Muy bien todo.
30-12-2022
Gatwick
Recomiendo
Miquel Marc
Buena gente, puntual y muy correcta.
30-12-2022
Gatwick
Recomiendo
MARIANO
El traslado fue bien en general. Chofer callado pero educado. El problema viene por la imposibilidad de hacer la reserva con “precisión” de las necesidades que se tienen. Nosotros éramos un grupo de 8 personas, con ocho maletas facturadas. En la aplicación solo se contempla la posibilidad de incluir 5 maletas facturadas, aunque luego indica la posibilidad de sumar muchas maletas de cabina. Como no se podían poner más maletas facturadas ( grandes) sume a las 5, otras 14 de cabina, porque era la única forma de decirles que NECESITÁBAMOS UN VEHÍCULO CON BASTANTE CAPACIDAD DE CARGA, además de para ocho personas. En realidad llevábamos 8 maletas facturadas (grandes) y el resto ocho mochilas. Pero casi no cabía todo en el vehículo que mandaron, aparte que el octavo asiento era muy pequeño, delante con el conductor, y no llevaba reposacabezas, con el riesgo que ello implica para la seguridad de ese pasajero si hay un accidente o un frenazo brusco. El vehículo ideal para 8 personas y 8maletas facturadas( grandes) es una Mercedes Vito u otra marca, pero “extra larga”, no la de tamaño normal, y que además tenga las ocho plazas de pasajero iguales, requisito que las MERCEDES VITO CUMPLEN, a diferencia de otras marcas, como la Hyundai que nos mandaron, tal y como he dicho antes. El viaje es para crucero, y para este tipo de vacación, hay que llevar bastante equipaje. Por ello, las maletas facturadas suelen ser grandes, aunque luego de cabina no se lleve ninguna, y se sustituyan por mochilas, que en el vehículo taxi se pueden llevar entre las piernas. Creo que deben rediseñar su aplicación informática para adaptarla a todo tipo de viajeros y a todas las necesidades, ya que así ganarían cuota de mercado. Yo mismo contraté con Vdes porque tenia la posibilidad desde la aplicación de poner una suma de maletas entre facturas y de cabina que se ajustase, más o menos, a la capacidad de volumen que necesitábamos, aunque luego esto no se tuvo en cuenta en el envío del vehículo. Espero que estas indicaciones les sirvan para mejorar el servicio.
Respuesta de iberotransfers:
Cuando se viaja con tanto equipaje, el sistema le da la opción de reservar dos vehículos. El problema es que ustedes solo querían reservar uno y de ahí todos los problemas con los que se encontraron. En la web se especifica que en una furgoneta tipo Mercedes Vito, cuando viajan 8 pasajeros, caben un máximo de 5 maletas facturadas + 5 maletas de cabina. Pero ustedes, a pesar de viajar con 8 maletas facturadas muy grandes, decidieron reservar solo una furgoneta...
30-12-2022
Gatwick
Recomiendo
Jesús
Perfecto todo. Puntualidad y muy agradable el chofer.
30-12-2022
Gatwick
No recomiendo
RAQUEL
El traslado aal aeropuerto no me ha gustado nada,el conductor muy arisco,conducía rapidísimo ,se pensaba que era el dueño de la carretera, se pasó parte del trayecto pitando. Nefasto,a diferencia del trayecto de ida que fue todo lo contrario
Respuesta de iberotransfers:
Le agradecemos muchísimo su comentario pues este tipo de incidentes solo nos lo pueden comunicar ustedes. Vamos a hablar con el conductor y tomar toda las medidas posibles necesarias para que algo así no vuelve a ocurrir. Sentimos las posibles molestias ocasionadas y nos alegramos que el traslado de ida si cumpliera al 100% con sus expectativas.
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