21-11-2022
Heathrow
Recomiendo
María Elena
Puntual, educado, conversación amena, habla bien español, un viaje muy agradable, volveré a repetir el transfer con. Iberotransfer sin dudarlo. Saludos
20-11-2022
Gatwick
Recomiendo
Pilar
Traslado estupendo. El chófer nos recogió con puntualidad y un trato muy correcto.Lo recomendaremos
20-11-2022
Stansted
Recomiendo
CESAR
Todo fue correcto, tal como lo esperabamos
20-11-2022
Gatwick
Recomiendo
Aurora
Genial el conductor que nos recogió era encantador y a pesar de que el vuelo llegó con bastante retraso y tuvo que esperarnos fue super amable desde el minuto uno hasta el último.
20-11-2022
Stansted
Recomiendo
Esteban
Traslado correcto ….. todo en orden ….. según lo previsto !!! ????????
20-11-2022
Gatwick
Recomiendo
Orencio
muy bien
20-11-2022
Stansted
Recomiendo
Marco antonio
Todo perfecto
20-11-2022
Gatwick
Recomiendo
José Manuel
Todo perfecto.
20-11-2022
Gatwick
No recomiendo
IGNACIO
Ya habia trabajado hace años con su empresa, veo que habeis ido a peor, lo siento. En primer lugar el conductor asignado NO hablaba español, el idioma fue la razón por la que nos decantamos por su empresa. En segundo lugar, y desde mi opinión el conductor supongo ,que tiene que estar pendiente del viajero a su llegada, y no al revés , perdiendo un tiempo que trastocó nuestros planes a la llegada a Londres. Hoy me confirman el conductor que me llevara de vuelta al aeropuerto y vuelvo a ver que no habla mi idioma. Supongo que proximos viajes a Reino Unido, baraje la opción de otras empresas ya que la suya nos ha decepcionado bastante. Un saludo.-
Respuesta de iberotransfers:
Sentimos que no haya quedado satisfecho con los servicios prestados.
Para traslados reservados con pocos días de antelación, no podemos garantizar que el conductor hable español. Hacemos siempre todo lo posible por asignar a un conductor de habla española, pero muchas veces, por razones varias, no es posible. Lo sentimos.
En cumplimiento de los términos y para compensarle por las molestias, tanto para su viaje de ida como de vuelta, le hemos asignado un vehículo de categoría superior al precio de un standard.
Adicionalmente, en caso de no estar conforme con ello, también tiene la posibilidad de cancelar la reserva de forma gratuita, cosa que no ha hecho ni para la ida ni para la vuelta a pesar de lo que le hemos decepcionado...
Y finalmente, nos consta que el conductor estuvo pendiente de su llegada en todo momento. Su vuelo llegó con más de una hora de retraso y el conductor le estuvo esperando pacientemente a su salida. Más bien fue su vuelo quien le trastocó sus planes, no cree?
20-11-2022
Heathrow
No recomiendo
Maria
Se equivocó de terminal llegamos una tarde a una reunión de trabajo
Respuesta de iberotransfers:
Todos los vuelos de British Airways aterrizan en la Terminal 5 pero el suyo fue operado por Iberia y aterrizó en la Terminal 3, lo cual confundió al conductor.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Vamos a tomar las medidas necesarias para que algo así no vuelva a ocurrir.
De todas formas, lo que le hizo llegar tarde a su reunión fueron probablemente los 25 minutos de retraso con los que llegó su vuelo y no por el fallo del conductor (que ciertamente, tampoco ayudó).
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