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05-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Servicio excelente

05-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Puntualidad

04-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Muy buenos profesionales tanto ida como vuelta

04-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Muy puntual y buen servicio.

04-10-2022

Stansted

Recomiendo

Un trato estupendo, muy atentos, llamando antes para ver qué tal y concretar horario

04-10-2022

City

Recomiendo

Well organized, everything went just fine.

04-10-2022

Heathrow

No recomiendo

Hace unos días dejé una valoración excelente porque el servicio fue excelente por parte del conductor que no recogió desde el aeropuerto y nos llevó hasta nuestro destino. Sin embargo, el viaje de vuelta al aeropuerto, con otro conductor, fue lo más cercano a estar en un coche conducido por Fernando Alonso que jamás hayamos experimentado. De lado a lado en la carretera, mirando hacía detrás en lugar de hacía delante, estuvo TODO el trayecto hablando por el móvil para temas personales suyos, por supuesto marcando y haciendo las gestiones con el teléfono en la mano sin estar en ese tiempo mirando a la carretera, siendo necesario en una ocasión que el sistema de frenado autónomo del coche frenara para no chocarnos con el coche parado de delante, además de ir compartiendo datos personales que no son de nuestra incumbencia. Toda la información que tuvimos que rellenar para la reserva, que fue además aprobada por el propio iberotransfers, tuvimos que repetírsela al completo por mensaje, cosa que no entiendo, además de que cuando llegó, nos dice que el equipaje que llevábamos no era el que le habían indicado. Insisto, era el mismo que habíamos indicado en la reserva y que le habíamos dicho por mensaje. Por suerte entró todo en su coche. Además, cuando nos envió el primer mensaje, su número aparece como de empresa de peluquería, por lo que nos sorprendió bastante. En esta ocasión no puedo recomendar sus servicios porque yo mismo no los volvería a contratar con este conductor, sin embargo, porque hay que ser justos, en el primero de los viajes que contratamos con ellos el conductor nos ofreció un servicio y atención maravillosas.

Respuesta de iberotransfers:

Lamentamos enormemente lo ocurrido pero le agradecemos mucho que nos lo haya hecho saber, pues este tipo de incidencias solo nos las podéis comunicar vosotros.

Vamos a hablar con el conductor y tomar todas las medidas posibles para que algo así no vuelva a ocurrir. La seguridad está por encima de todo.

Le reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos que mencione que el servicio de ida fuera de su total satisfacción.

04-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Muy bien, Muchas gracias.

03-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Excelente servicio

03-10-2022

Gatwick

Recomiendo

Puntuales, muy profesionales, y muy buena comunicaciòn. 100% recomendables.

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