11-08-2022
Heathrow
Recomiendo
VANESSA
Estoy muy contenta con este servicio. El conductor estuvo en contacto con nosotros desde que aterrizamos hasta que nos recogió. El coche muy cómodo, limpio y cuidado. El conductor Abul muy educado, simpático y profesional. Lo recomendaré a todos mis contactos. Gracias
10-08-2022
Stansted
Recomiendo
Teresa
Se nos trasladó correctamente del aeropuerto al hotel pero no nos gustó que tuvimos que esperar 20 min al chófer y que no nos ayudó en absoluto a meter las maletas y a descargarlas. El coche estaba bastante sucio por dentro. Nos sorprendió que no hablara español porque la página web publicita que los chóferes son españoles.
Respuesta de iberotransfers:
Muchas gracias por el aviso Teresa. Es la primera queja que recibimos de este conductor pero vamos a hablar con el para que no vuelva ocurrir.
En cuanto al idioma, para el mes de agosto no podemos garantizar que el conductor asignado hable español debido a la alta demanda. Lo sentimos.
10-08-2022
Legoland
Recomiendo
Antonia
Nuestro conductor Abul Qasim un 10 de conductor y un 10 de persona! Fue muy amable con nosotros, no dudaría en volverlo a contratarlo! Lo recomiendo el 100%
10-08-2022
Londres
Recomiendo
Antonia
Nuestro conductor Abul Qasim lo recomiendo al 100%! Es un buen conductor ,puntual y estuvo muy atento con nosotros! Se esforzó para entendernos! Lo volvería a contratar! Igual como iberotransfers!
10-08-2022
Gatwick
Recomiendo
Alejandro
Muy bien y puntual el servicio de transfer con Faisal: repetiremos cuando volvamos. Londres sin duda.
10-08-2022
Luton
No recomiendo
Ana rosa
El viaje en sí fué bien, pero tuvimos que esperar al conductor 1 hora. Dada la hora a la que llegamos, la espera (con dos niños pequeños y dos personas mayores) se hizo muy pesada. En un primer momento, y después de estar buscando nuestro nombre en todos los carteles que llevaban las personas que iban a hacer un traslado correctamente, cuando logré ponerme en contacto con el conductor, me dijo que le quedaban 25 minutos para llegar, pero en realidad tuvimos que esperar 1 hora. El conductor argumentó que había obras en la carretera, pero teniendo el gps conectado en el coche, eso debía de saberlo de antemano. Yo en el aeropuerto de salida (Alicante), contacté con él para que supiese que el avión iba con retraso, pero de saberlo no le digo nada y puede que no hubiésemos tenido que esperar tanto. Por el resto todo bien, pero este inconveniente me hace que no os pueda recomendar, ya que pasamos un mal rato.
Respuesta de iberotransfers:
Por desgracia, los atascos en Londres son bastante frecuentes y nuestros conductores hacen siempre todo lo posible (e imposible) por evitarlos y llegar siempre a hora a recoger a los clientes.
En caso caso, no fue posible. Lo sentimos.
Para estos casos de problemas con los conductores, disponen de nuestros teléfonos y whatsapp de emergencia, pues a veces podemos reasignar conductores y buscar alguno disponible que estuviese más cerca del aeropuerto. Pero no tenemos constancia de que nos contactara en ningún momento. Una pena.
A pesar de ello, y por buena voluntad de la empresa, le hemos hecho un pequeño reembolso para compensar de alguna forma por la espera.
Lo sentimos.
10-08-2022
Luton
Recomiendo
Paloma
Viaje perfecto con conductor muy amable y educado. Miy buen conductor y el coche manifico y muy cómodo
10-08-2022
Gatwick
Recomiendo
EMILIO
En general bien, tan solo que mi hija estuvo incómoda durante hora y media ya que el respaldó del asiento del conductor estaba encima de la niña sin poder moverse.
Respuesta de iberotransfers:
Gracias por su comentario y sentimos que su hija viajara incomoda. Nos sorprende su comentario pues es la primera queja que recibimos de este conductor. Hablaremos con el pero ¿probaron a pedirle que echara su asiento o respaldo un poco para adelante?
10-08-2022
Gatwick
Recomiendo
Luis
Perfecto
10-08-2022
Gatwick
Recomiendo
Joaquin
Todo genial! sobre ruedas...!
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