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27-07-2022

Heathrow

Recomiendo

Conductora excelente

26-07-2022

Stansted

Recomiendo

Hubo un pequeño problema y lo solucionaron enseguida.

26-07-2022

Stansted

No recomiendo

El conductor no hablaba español. El conductor no nos estaba esperando en llegadas del aeropuerto Tuvimos que ir a una zona de recogidas y esperarle allí. (Bastante lío, la verdad). El conductor era muy amable, pero habíamos reservado con Uds un hispano parlante, que nos esperaba en llegadas "El conductor de tu traslado de aeropuerto en Londres estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre en el hall de llegadas del aeropuerto (frente a Costa Café)."

Respuesta de iberotransfers:

Tiene usted toda la razón y lamentamos mucho lo ocurrido con su traslado.

Tuvimos un problema de última hora con el conductor asignado a su servicio y le tuvimos que asignar uno de emergencia, el cual claramente no cumplió con nuestras directrices.

Le hemos hecho un reembolso de parte de lo pagado para compensar por todas las posibles molestias ocasionadas.

26-07-2022

Heathrow

Recomiendo

Personal muy amable, mi vuelo se retraso y me esperaron sin dudar por lo cual estoy muy agradecida. Sin duda lo recomiendo.

26-07-2022

Heathrow

Recomiendo

Personal muy amable y servicial, sin duda lo recomiendo.

26-07-2022

Luton

Recomiendo

Muy buen servicio, el conductor muy amable. Lo recomendaría sin dudarlo.

26-07-2022

Gatwick

Recomiendo

Magnífico chófer, magnífico servicio. Un plus que además también hable español. Muy satisfechos con los servicios prestados. Encantados de repetir con él en los dos siguientes transfers contratados. Recomendable al igual que iberotransfer como empresa de servicios de traslados.

26-07-2022

Stansted

Recomiendo

El traslado fue puntual y muy correcto. Sin embargo, no estoy satisfecha porque en la reserva especifiqué que necesitaba dos alzadores y tan sólo el día anterior al traslado se me comunicó que no había disponibles. Se me ofreció cancelar la reserva sin coste pero con menos de 24 horas de antelación no tenía margen para conseguir otra cosa. Lo correcto hubiese sido que me avisasen durante el proceso de reserva o, si el sistema no lo permite, al menos en la posterior confirmación. Gracias.

Respuesta de iberotransfers:

Entendemos perfectamente su malestar.

El aviso se produjo tarde pues hasta ese momento (incluso después) estuvimos intentando cuadrar servicios para poder llevarle los dos alzadores.

Por desgracia la disponibilidad de los mismos es muy limitada.

Muchas gracias por su comentario.

26-07-2022

Gatwick

Recomiendo

Súper!

25-07-2022

Stansted

Recomiendo

Todo muy correcto, conductor muy amable

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