16-08-2019
Heathrow
Recomiendo
Ariel Jose Luis
Excelente todo servicio y puntualidad. El chófer Ezio maravilloso todo super bien.
16-08-2019
Heathrow
No recomiendo
José
Mala opinión del traslado. En el aeropuerto me entero que el conductor que me tenía que recoger no iba a ser el mismo, y el que vino no era español ni sabía hablar español. Dicho conductor se pasó el trayecto manejando el móvil y hablando por el mientras conducía y además durante el trayecto me dijo que tenía que pagarle 5 libras extra porque decía que en la reserva decían que era 1 pasajero y eramos 4. Le enseñé el correo con la reserva donde decía claramente te que éramos 4 y que no había que pagar nada en efectivo al conductor. Como digo no me gustó nada el hecho de enterarme en el mismo aeropuerto del cambio de conductor y de vehículo y que además no hablara nada de español(no entendía nada el hombre). Espero que en el trayecto que ya tengo reservado de vuelta no ocurra lo mismo. La valoración fatal es para este trayecto en concreto y el recomendarles pongo no por este trayecto. Espero cambiar de opinión con el que tengo contratado con ustedes a la vuelta. Me habían recomendado a ustedes un amigo y me hablaron muy bien. Espero poder hacer yo lo mismo.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedaras satisfecho con los servicios prestados. La conductora española asignada a tu servicio se encontró con un atasco inesperado y para no hacerte esperar en el aeropuerto, se te asignó un conductor alternativo. La reserva estaba bien hecha y, efectivamente, no teníais que pagar nada en efectivo al conductor. Te agradecemos que nos hayas llegar la incidencia, y por supuesto, procedemos a realizarte un reembolso para compensar por todas las molestias ocasionadas. Te aseguramos que para la vuelta no vais a tener ningún problema.
16-08-2019
Heathrow
No recomiendo
Diego
Un 10 para el conductor, pero yo contrate un traslado con un conductor que hablara español y no fue así.
Respuesta de iberotransfers:
Tal y como ya te indicamos, lamentamos enormemente no haberte podido asignar a un conductor de habla española para tu servicio por cuestiones de disponibilidad para la fecha seleccionada. Lo sentimos. Ya te hemos realizado el reembolso correspondiente para compensarte por ello. De todas formas, a excepción de dicha incidencia, nos alegramos que el resto del servicio y trato fueran totalmente satisfactorios.
16-08-2019
Gatwick
Recomiendo
Juan Diego
Puntual y amable.
16-08-2019
Stansted
Recomiendo
Beatriz
Trato correcto y viaje perfecto
16-08-2019
Stansted
Recomiendo
Ainhoa
Iulian nos estaba esperando,fue muy amable,el traalado fue excelente.
15-08-2019
Stansted
Recomiendo
Fernando
perfecto
15-08-2019
Stansted
Recomiendo
Rafael
La verdad es que sí tuvimos complicación ya que uno de los coches se había roto y mandaron otro. Los conductores no hablaban español y nos costó mucho entendernos para la recogida. Pensaba que todo el servicio iba a ser en español, por eso lo elegimos. Pero bueno, finalmente todo controlado y el conductor muy amable, nos explicó algunas cosas por el camino.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente todas las molestias ocasionadas por el problema de último momento con uno de los vehículos. Por ello y por no haberos podido asignaros a conductores españoles como estaba previsto, procedemos a realizaros un reembolso parcial de la cantidad pagada para compensar de alguna forma por ello. Lo sentimos.
15-08-2019
Gatwick
No recomiendo
Yesica
El viaje ok. Pero el conductor no hablaba español y es el motivo por el cual lo contraté.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedaras satisfecha con los servicios prestados. El conductor asignado a tu servicio hablaba español, pero por un problema de último momento, se os tuvo que asignar un conductor alternativo para no demorar el servicio y no haceros esperar. Este, efectivamente, no hablaba español, por lo que procedemos a realizarte el reembolso correspondiente para compensar por ello. Lo sentimos, pero nos alegramos que, a parte de esta incidencia, quedaras satisfecha con el servicio prestado.
15-08-2019
Gatwick
Recomiendo
Carmen
Todo perfecto! Muy buena comunicación con Gastón Manuel
Viendo 9600-9610 de 18,699 opiniones