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Magnífico servicio.

El traslado del aeropuerto a Londres fue perfecte. El conductor muy amable.

La verdad es que no fue un buen viaje de vuelta. Llegamos a tener la sensación de que no nos iban a recoger, no fue agradable. El conductor no se puso en contacto directamente, lo hizo alguien de la empresa unos minutos antes de la hora establecida de recogida. No nos facilitaron ni la ubicación en tiempo real ni los datos del vehículo o conductor. Nos indicó solo una foto de un lugar donde deberíamos esperarle, pero siendo Legoland un sitio tan grande con tanto parking y además que era la primera vez que lo visitábamos, no sabíamos dónde teníamos que esperar. Nosotros esperamos en el mismo sitio donde nos dejaron en el sitio de vuelta, pero nadie venía a recogernos. Me pidieron un foto a través de WhatsApp, les pedí ubicación y datos y nada. Le hice una foto l lugar donde estaba yo esperando y me dijeron que me quedara allí a que me recogiera . Estuvimos esperando más de media hora desde la hora acordada. Todo se gestionó con conversación por WhatsApp. Al ver que no venían a recogernos seguí insistiendo en que allí no había nadie para recogernos y ya la final nos indicó los datos del vehículo y nos dijo que no nos podía recoger donde estábamos, que andaríamos un poco más adelante por esa calle hasta encontrarle. Al final dimos con el coche que nos indicaron y el conductor nos confundió con otro cliente. Al final corrigió lo del cliente y encontró nuestra dirección. Lo peor fue que una vez en el coche, y siendo uno de los días de más calor en Londres, unos 30 grados, el coche no tenía aire acondicionado, o estaba estropeado, eso logramos entender, porque este conductor no hablaba nada español ni se hacía entender demasiado. Fuimos por autovía con las ventanillas abiertas, el calor insoportable y el ruido también. Lamentablemente no repetiría tras esta experiencia sobre todo por la incertidumbre de si vendrían a recogernos o no y el retraso que sufrimos. Si hubiéramos sido nosotros los que nos hubiéramos retrasado nos hubieran cobrado recargo o no nos hubieran esperado. Me parece una gran falta de profesionalidad por parte del conductor y de la empresa. Por cierto, no hubo ninguna disculpa por lo ocurrido.

El viaje ha ido muy bien. El conductor, muy amable, se puso en contacto antes para indicar todos los detalles. El mismo día, antes de llegar, nos indicó su ubicación en tiempo real para ver por dónde venía. Llegó puntual y nos atendió de forma muy amable. El coche era estupendo, muy cómodo, limpio y bien climatizado. Nos llevó hasta el punto más cercano a la entrada a Legoland y nos deseo un buen día. La única pega es que no hablaba español,pero hacia por entendernos y hacerse entender. Le pondría un 10.

Todo muy bien !!

El conductor del primer día hablaba poco español

El conductor del último día no hablaba español

Contratamos el servicio en español y no se ha cumplido por parte de Iberotransfer

En cuanto a puntualidad, amabilidad de los conductores y trayecto todo perfecto

Pero Iberotransfer si vende en su web traslados en español y luego incumple lo contratado, no vamos a volver a reservar con ustedes y tampoco recomendar sus servicios

Nos sentimos engañados

Perfecto

El conductor no hablaba español por lo que nos costó encontrarlo (no entró al aeropuerto y nos daba indicaciones por llamada telefónica que al ser en inglés era un poco complejo pero lo conseguimos)

El conductor, Alejandro, es maravilloso. Contactó conmigo el día antes y en el mismo momento de aterrizar. Excelente profesional. Lo elegiría si pudiera para todos mis viajes!

Muy ameno el traslado con Shonod....muy simpático y se agradece que hablara español. Sin duda lo recomendaría,

Todo fenomenal. Un gran profesional el conductor. Muy fácil la comunicación con el, facilitando en todo momento el traslado y además hablaba español. Es un placer contratar el transporte con gente así. Totalmente recomendable.

Muy buen servicio y a la hora que habíamos quedado

Muy recomendable

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Todo perfecto. Nos avisó de cuando venía a recogernos, súper puntual y todo fenomenal.

No me gustó nada. Primero solicité el conductor en español porque contraté la compañía porque ponía conductores que hablaban español y el que me enviaron no lo hablaba y segundo no me volvería a montar con ese conductor porque era muy nervioso y al principio llegamos a pensar que no era el conductor nuestro porque no nos dio casi la oportunidad de hablar con él. También en la información que nos dieron nos aparecía otro conductor diferente y este conductor no sabía nada. También este conductor iba todo el rato hablando por los auriculares y tocando el teléfono todo el rato con las aplicaciones de instagram y tik tok. Nos dio mucha inseguridad

El conductor muy amable y respetuoso con las normas de circulación

El encuentro con el conductor fue sencillo y correcto, pero en el coche hacía excesivo calor porque el aire acondicionado no era suficiente y el largo trayecto lo requiere.

La puntualidad fue buena y la atención muy agradable. Se pusieron en contacto con nosotros mediante WhatsApp el día anterior y el mismo día de cada servicio. Nos gustó mucho y sin duda lo recomendamos.

Nos recogieron en el aeropuerto en una Mercedes Vito super cómoda y el trayecto fue de lo más agradable. Muy recomendable.

El conductor Alejandro excelente