06-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Francisco
Todo perfecto!!
06-01-2026
Tour Windsor, Stonehenge y Oxford 11 horas
Recomiendo
Antonio
Servicio muy bueno, aunque se retrasó, nos avisaron y el conductor Julio atento en todo momento, totalmente recomendable, gracias.
05-01-2026
Gatwick
No recomiendo
Victor Manuel
Buenos días, hemos recibido el coche 1 puntual a las 4.15, preparados todos los pasajeros desde las 4 Am para no hacer esperar.
Han partido los primero 4 pasajeros y todo ok y bien en este vehículo.
El segundo coche. SJ17FRD, conductor Somasundaram, viendo que no llegaba junto con su compañero le llamamos a las 4.20 y nos dice que no llega hasta las 5 que ha tenido un problema. Intentamos contactar con ustedes en el teléfono de emergencias facilitado y ninguna respuesta.
Tras varios WhatsApp con el segundo chofer nos ha recogido 1 hora más tarde, 5,17 minutos. Habíamos solicitado el servicio con tiempo para no tener stress, cosa que nos ha producido en exceso.
El servicio para del segundo conductor, a pesar de sus excusas continuas, nos ha parecido nada profesional, si hay problemas debe llamar el a nosotros y avisarnos no al revés.
Mantengo fotos de todas las conversaciones, he adjuntado con el teléfono de emergencias facilitados.
No es justo valorar mal al primer conductor que al revés, se ha interesado por el problema, pero igual que ustedes requieren 10 libras por cada 15 minutos de retraso ustedes compensen de la misma manera, ya que nos han ocasionado un viaje privado con el mismo stress que uno en transporte público y pagando casi el triple. El conductor solo hacia preguntar a que hora salía el vuelo desde el primer momento, y si ustedes no se hacen responsables de no preveer con tiempo la llegada y nosotros perder el vuelo, al conductor lo que le tiene que interesar es la hora acordada, no jugar con nuestro tiempo de imprevistos. Muy molesto con esta situación.
Espero su contestación mediante mail.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos profundamente el estrés generado por la demora del segundo conductor. Precisar que el retraso fue de 42 minutos debido a una incidencia imprevista. Mantuvimos al conductor asignado porque enviar uno alternativo hubiera supuesto una espera mayor. Nuestra prioridad fue asegurar su llegada a tiempo al aeropuerto.
Respecto a la compensación, ya hemos procedido a realizarla. Nuestras políticas de devolución son incluso más favorables que las que usted sugiere, precisamente porque nuestro estándar es la excelencia: cuando el servicio no alcanza ese nivel de perfección, asumimos la responsabilidad de forma tangible. Sentimos que este incidente puntual empañara su experiencia en el viaje de vuelta al aeropuerto.
05-01-2026
Stansted
Recomiendo
Marta
Muy agradable y se le entendía bien en English. Furgoneta Mercedes Vito muy nueva e impoluta.
05-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Javier
Buén conductor amable y correcto.
Pero poca comunicación durante el viaje.
Respuesta de iberotransfers:
Muchas gracias por su valoración. Es cierto que en este tema nunca llueve a gusto de todos: a veces el cliente prefiere descansar y otras charlar. Por eso, nuestros conductores suelen mantener el silencio como señal de respeto y prudencia, esperando a que sea el viajero quien inicie la conversación si le apetece. Nos alegra que, por lo demás, el servicio fuera correcto.
05-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Oscar
un gran profesional, nos acompañó andando hasta la misma puerta de la terminal.
03-01-2026
Heathrow
Recomiendo
Juan Miguel
¿No se supone que el conductor hablaba español? Pues no tenía ni idea. Solo inglés.
03-01-2026
Heathrow
Recomiendo
Itzel
todo magnífico, creo k mi diversión fue Ismael, puntual limpio el carro, condujo muy bien , llegamos con tiempo. Muy satisfecha de sus servicios y los recomendaré con mis amistades. En mi próxima aventura los contactare nuevamente.
Mil gracias
03-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Cecilio
Perfecto
03-01-2026
Stansted
No recomiendo
Marta
Llegó tarde y además nos hizo caminar hasta la furgoneta y después nos hizo esperar mientras entraba al aeropuerto a recoger algo . No hablaba español y tampoco le entendíamos en inglés…. En algún momento hasta nos gritó….
02-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Maria Jose
El traslado del hotel en Londres donde nos alojamos mi familia y yo hasta el aeropuerto de Gatwick fue estupendamente bien. El chofer, Alejandro Martínez, llegó unos minutos antes de la hora acordada y fue muy amable e incluso nos fue explicando anécdotas y curiosidades de la vida en Londres.
Servicio y atención de 10. Felicidades a Iberotransfers!
02-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Pablo
100% recomendable. El conductor fue muy amable y considerado.
02-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Pablo
Todo genial.
01-01-2026
Gatwick
Recomiendo
José Manuel
Todo muy bien como siempre
01-01-2026
Stansted
Recomiendo
Ana Belen
Hola, fue un traslado excelente, el conductor se llamaba Youcef Zaouchi fue muy atento, agradable. Lo recomiendo a la gente que venga a Londres. Un saludo . Feliz año nuevo 2026
01-01-2026
Gatwick
Recomiendo
Juan Antonio
Todo genial. Puntual, muy amable y profesional.
01-01-2026
Stansted
Recomiendo
Padres Marta
Muy bien y muy amable Alejandro. Repetiremos.
01-01-2026
Stansted
Recomiendo
Miquel
Anass ha sido un gran profesional
30-12-2025
Gatwick
Recomiendo
Fernando
Todo perfecto
30-12-2025
Gatwick
Recomiendo
Fátima
Conductor muy profesional y pendiente en todo momento.
Viendo 140-160 de 19,807 opiniones