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El conductor, cuando llegamos al hotel, nos pidió mediante el traductor del móvil 10 libras más porque habíamos pasado con él más de 60 minutos... que eran normas de la empresa. Tengo dudas sobre si esto es correcto...

Tras coger la hora de recogida con 2 horas y media de antelación a la facturación y casi 4 horas de adelanto a la salida del vuelo, casi lo perdemos. No se presentó el vehículo a la hora escogida y tras esperar 15 minutos (de cortesía) se llamó a la empresa. La gestión fue eficiente ya que se dispuso un coche, pero ya salimos con 40 minutos de retraso. Posteriormente, durante el trayecto, el conductor tuvo que parar a echar gasolina por lo que, si se supone que era 1h y media el tiempo en llegar, tardamos casi 2 horas. En definitiva, cogimos el vuelo por minutos. Lo escogí porque se suponía que se cumplían los horarios y eso daba tranquilidad en el regreso. Fue todo lo contrario, una agonía viendo que no llegábamos y que me tenía que quedar con la familia en el aeropuerto. Por cierto, tampoco el vehículo disponía de silla infantil tal como especifiqué en la reserva. Me sabe mal porque, creo que es una empresa española, que hay que apoyar y colaborar, pero, he viajado mucho y nunca he tenido un viaje tan agónico y nervioso como el del viernes.

Muy bien , buen conductor y buen vehículo.

Puntualidad, un viaje excelente y un trato estupendo durante todo el trayecto.

Puntualidad y seriedad del conductor. Vehículo confortable

Todo perfecto. Nuestro conductor Dave de 10. El vuelo sufrió un retraso y nuestro conductor nos espero amablemente. Lo recomendaría al 100%

Muy atenta Katherine

Buen servicio de la empresa y del chófer Adrián, confirmó el vuelo y la hora un día antes. Todo muy bien.

Nuestro vuelo llegaba a las 12. Cuando salimos de recoger el equipaje, como aún no eran las 12:30 le escribimos al conductor para decirle que le esperábamos en la salida y nos dijo que iba de camino. A las 12:55 le llamamos por teléfono y nos dijo que aún le quedaban unos 20 minutos, que pensaba que nuestra llegada era a las 13. Finalmente llegó sobre las 13.20. Entiendo que todo el mundo puede cometer errores, pero habíamos cogido este servicio en lugar del autobús para no tener que ir corriendo al tren y poder ir tranquilamente y al final llegamos corriendo y haciendo nervios como si hubiésemos ido en el autobús.

Todo fue muy bien, un día antes recibimos la información con nuestra conductora que nos estaba esperando a la salida en el aeropuerto, fue muy amable y conducía perfectamente, nos dejó en el hotel y todo fue genial!