18-07-2025
Stansted
Recomiendo
José
El conductor fue muy amable en todo momento y nos fue explicando diferentes cosas durante el recorrido. Muy buen profesional.
17-07-2025
Stansted
Recomiendo
Daniel
Muy agradable
17-07-2025
Heathrow
Recomiendo
Ricardo
El conductor no hablaba español
17-07-2025
Gatwick
Recomiendo
Pedro Luis
Experiencia fantástica, el conductor muy amable, estuvimos todo el camino hablando con él e incluso nos recomendó itinerarios para hacer en Londres.
17-07-2025
Stansted
Recomiendo
Javier
El día de antes en conductor nos sugirió adelantar la hora de recogida para evitar la hora punta de trafico y llegar con tiempo al aeropuerto. Muy bien todo.
16-07-2025
Heathrow
No recomiendo
Patricio
Contraté este servicio porque aseguraba chofer que hable español, lo que NO fue así. Adicionalmente, como el vuelo se retrasó y había mucha congestión en el control de pasaporte, debía pagar un extra por el atraso (con lo que no tenía problema) , pero me lo cobró en efectivo. En ninguna parte de la información que recibí decía que tenía que pagarlo en efectivo (no tenía efectivo en libras)
16-07-2025
Londres
Recomiendo
Micaela
El servicio ha sido puntual y correcto. Aunque esperaba que el chofer hablara español. Ya que la ultima vez que utilizamos este servicio, si que lo hablaba.
16-07-2025
Gatwick
No recomiendo
Jose Domingo
Experiencia desastrosa. Yo no suelo escribir opiniones de los alojamientos a los que voy ni de los servicios que utilizo, pero en esta ocasión no puedo resistirme porque fue horrible. En otras ocasiones he contratado esta empresa y ha ido todo a la perfección. Nuestro transfer era del aeropuerto de Gatwick a Londres el día 7 de julio de 2025. En la reserva (como siempre), se especificaba que el conductor nos esperaba en la zona de llegadas con un cartel a mi nombre. Allí no había nadie, eso sí, me llamó por teléfono indicándome en inglés donde se encontraba. Ni él sabía dónde estaba, nos hizo salir dos veces del aeropuerto, a la estación de autobuses y a la de taxis. Menos mal que por wasap, algún responsable estaba en contacto conmigo y todo hay que decir, estuvo pendiente en todo momento de donde estábamos y de si localizábamos al conductor. Fue a él a quien le dije que me iba a la zona de llegadas y que de ahí no me movía hasta que viniese el conductor. Todo esto una hora después de aterrizar. Pero además, cuando llega el individuo ( se creería que no sabíamos inglés pero le entendimos toda la conversación), recibe una llamada de dicho responsable ( supongo que para recriminarle su comportamiento), porque empezó a culparnos a nosotros de no haberle localizado. Cuando era él quien nos debía esperar en la zona de llegadas. Pero aquí no termina la historia, cuando llegamos a nuestro destino NO NOS DEJA en la puerta de nuestro apartamento. Detiene el coche, se baja y nos indica que esta es la calle y que por ahí ( señalando a no sé dónde) está nuestro alojamiento. Total tuvimos que usar el google maps para poder llegar, estaba a 200 metros. Es una pena encontrarte personas como esta, al final lo que consiguen es desprestigiar a la empresa y fastidiar a quienes van a pasar unos días de vacaciones. SIN EMBARGO, el transfer de vuelta el día 13 de julio de 2025 fue genial. El conductor me envió un wasap el día antes para confirmar la hora y la dirección, estuvo puntual, fue amable, agradable e hizo el viaje ameno. Por eso no dudo de la profesionalidad de esta empresa y volvería a contratar sus servicios, pero incompetentes hay en todos sitios y tendrían que estar más pendientes de ellos.
Respuesta de iberotransfers:
Lamentamos profundamente la experiencia tan frustrante que vivió a su llegada con el conductor asignado. No es en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer y queremos reiterar nuestras más sinceras disculpas por el comportamiento del conductor. Este no estuvo a la altura de nuestra empresa y tomaremos todas las medidas necesarias para que algo así no vuelva a ocurrir. Agradeceos que nos haya avisado y sobre todo, le agradecemos que, a pesar de todo, volviese a reservar con nosotros. Nos alegra saber que el traslado de regreso si fuese totalmente satisfactorio y cumpliese con todas sus expectativas.
15-07-2025
Gatwick
Recomiendo
Tomas
Calor en el vehículo y conducción un poco brusca. El conducto no hablaba español como si indicaban.
14-07-2025
Luton
Recomiendo
Giovanni
Todo correcto excepto que nos había reservado el trayecto con silla para niño y el coche vino sin silla. Es una gran decepción. No lo recomendaría para quien viaja con niños si quiere ir seguro.
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